somos a sua equipa
Serviços
Soluções Digitais e Estratégicas para o Seu Negócio
Os nossos serviços
soluções para todas as necessidades
Desenvolvimento WEB
Criamos websites de última geração, como blogs, lojas online, sites institucionais e outros tipos de plataformas digitais para fortalecer a presença online da sua marca ou negócio. Aplicamos as mais avançadas técnicas de programação para potenciar e valorizar a sua identidade online.
E-commerce
Desenvolvemos soluções de e-commerce personalizadas que vão ao encontro das suas necessidades. Incluímos a integração de sistemas de pagamento, gestão de stocks e integração com sistemas de facturação, proporcionando uma experiência de compra fluida e eficiente para os seus clientes.
DOMÍNIOS & ALOJAMENTOS WEB
Gerimos domínios e alojamentos web, garantindo que o seu site esteja sempre online e sem interrupções. Ajudamos os nossos clientes a escolher serviços confiáveis e adequados às suas necessidades, assegurando uma presença online sólida e consistente.
Acessibilidade Web
Adaptamos o seu site para que todos os utilizadores possam aceder facilmente, cumprindo normas internacionais de acessibilidade digital.
SEGURANÇA & MANUTENÇÃO
Asseguramos a segurança e a manutenção do seu website, protegendo-o contra ameaças e garantindo que esteja sempre actualizado e a funcionar sem falhas, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. A nossa equipa está dedicada a garantir a integridade e o desempenho do seu site, permitindo que você se concentre no que realmente importa: o seu negócio.
COMUNICAÇÃO & SUPORTE ÁGIL
Potenciamos a interação cliente-empresa através de sistemas de atendimento de última geração. Implementamos e gerimos canais como Chatbots, Ticketing e FAQs para garantir uma resposta 24/7 e melhorar a satisfação do cliente (CX).
SEO, SEM & ADWORDS
Optimizamos o seu website através das estratégias mais eficazes de SEO e SEM, ajudando-o a alcançar os seus objectivos e a destacar-se nos motores de pesquisa, como o Google e o Bing. Criamos e gerimos anúncios estratégicos, garantindo uma presença sólida e relevante nos resultados de pesquisa.
Criação de Conteúdos
Desenvolvemos conteúdos atractivos e relevantes para o seu site, assegurando que a informação capta o seu público-alvo. A nossa abordagem séria e criativa ajuda a criar uma conexão com os visitantes.
ANALYTICS
Criamos ferramentas para análise detalhada dos comportamentos dos utilizadores no seu website. Isso dá-nos dados valiosos sobre quem são, as suas necessidades e preferências. Estas informações não só ajudam a perceber melhor a audiência, mas também a orientar melhor os produtos e serviços, proporcionando uma experiência mais alinhada com as expectativas do público-alvo.
MARKETING DE RELACIONAMENTO
Criamos e executamos estratégias multicanal (Email Marketing, Automação e Redes Sociais) focadas na conversão e retenção de clientes. O nosso objectivo é transformar a presença online em rendimento previsível e relações duradouras, maximizando o valor de cada cliente (LTV).
Registo de marcas e P.I.
Efectuamos o registo de marcas nacionais, europeias e internacionais, garantindo que a identidade da sua empresa fique protegida em todos os mercados onde actua. Acompanhamos todo o processo, desde a pesquisa de disponibilidade até ao pedido formal e à manutenção dos direitos.
Riscos Digitais & Privacidade
Prestamos orientação sobre privacidade, cookies e RGPD, avaliamos riscos digitais e aplicamos medidas que protegem os dados da sua empresa e dos seus clientes, assegurando confiança e conformidade legal.
Gestão de crise online
Desenvolvemos estratégias eficazes para lidar com crises de reputação na Internet, incluindo a monitorização constante e a resposta rápida a feedback negativo. A nossa abordagem pró-activa visa proteger a imagem da sua marca e minimizar os impactos negativos.
Monitorização de Reputação Online
Acompanhamos menções à sua marca ou à sua imagem pessoal em todos os canais digitais, detectando riscos e oportunidades em tempo real, mesmo para quem não tem presença activa nas redes sociais.
DPO COMO SERVIÇO (DPOaaS)
Assumimos a conformidade do RGPD sem contratar um DPO a tempo inteiro. Actuamos como o seu Encarregado de Proteção de Dados externo, garantindo a monitorização contínua, a gestão de riscos e o contacto formal com a CNPD, protegendo o seu negócio de coimas e falhas de privacidade.
Plataforma de Denúncias (Lei 93/2021)
Implementamos o canal de denúncias obrigatório pela Lei n.º 93/2021 de forma segura e anónima. Fornecemos a plataforma técnica certificada (SaaS) e a consultoria para garantir o anonimato total do denunciante, a gestão de prazos legais e a conformidade com o RGPD, protegendo a sua organização.
CONSULTORIA EM TI
Oferecemos consultoria especializada sobre as melhores práticas e tecnologias para o seu negócio, ajudando-o a escolher as ferramentas e sistemas e equipamentos mais adequados. A nossa missão é optimizar os processos e aumentar a eficiência do seu dia-a-dia.
Planeamento digital
Ajudamos a definir a estratégia digital a longo prazo: quem é o público-alvo (buyer persona), qual o mapa do site (sitemap), análise da concorrência (benchmarking) e definição de objetivos (KPIs) antes de se iniciar qualquer desenvolvimento ou campanha.
AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS & FERRAMENTAS
Avaliação e implementação de ferramentas que poupam tempo e aumentam a eficiência, como a integração de CRM com o website, automação de e-mails de vendas ou workflows com I.A. (Inteligência Artificial).
FORMAÇÃO & CAPACITAÇÃO DE EQUIPAS
Garantimos que a sua equipa utiliza as novas plataformas e ferramentas digitais com máxima eficiência e segurança. Oferecemos sessões personalizadas de formação e coaching sobre melhores práticas de RGPD, gestão autónoma de conteúdos no website (CMS), e interpretação de relatórios de Analytics.
a nossa metodologia
Web & Segurança: A Ligação Prática
Criamos plataformas digitais e websites de Alta Performance, focadas na estratégia e compliance. Seja em WordPress (onde garantimos segurança enterprise-grade e zero preocupações com CAPTCHAs e spam) ou noutra tecnologia customizada, o nosso desenvolvimento é construído com rigor técnico e optimização.
Somos a única agência que integra a consultoria legal e a conformidade (RGPD, Lei 93/2021) directamente no seu projecto web, garantindo que o seu rigor técnico é também a sua melhor defesa legal.
Abordagem "Não a Metro"
Com duas décadas de experiência, sabemos que não existem dois negócios iguais. É por isso que rejeitamos modelos pré-fabricados e soluções genéricas. A nossa fundação é a escuta activa e a consultoria proactiva, trabalhamos consigo, dando sugestões e desenhando o projeto que garante a excelente imagem que a sua empresa merece.
o Detalhe no rigor técnico
Enquanto a produção a metro ignora os detalhes, a RCW incorpora a segurança e a conformidade em cada etapa. Por exemplo, auditamos todos os formulários e pontos de contacto, garantindo a correta implementação de medidas de proteção (como o CAPTCHA) para evitar spam, proteger a integridade dos seus dados (RGPD) e manter os seus relatórios de Analytics 100% limpos e fiáveis
com certificação em
Alguns dos nossos clientes
PARE DE CONSTRUIR O SEU NEGÓCIO SOBRE RISCOS LEGAIS.
O seu projecto merece mais do que um site bonito. Garanta a segurança dos dados e a conformidade legal desde o início com a única agência que integra RGPD e performance de forma nativa.